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配送(お届け)について

配送について

宅急便(クロネコヤマト)にてお届けします。

  • 配送業者の指定は承っておりません。

送料と配達日数について

  1. 商品の送料は、お届け先1件につき全国一律500円(税込)となります。
    送料の中に梱包料、梱包資材を含みます。
  2. ご注文を頂いてから7日前後でお届けします。
    祝日、交通事情等により、配送が遅れる場合がございます。
  3. お届け先1件につき、商品の購入金額が5,000円(税込)を超えると送料は無料となります。

海外への発送について

お届け区域は、日本国内に限らせていただきます。

自宅以外の配送先の指定について

●専用電話(通話料無料)でご注文のお客様

ご注文の際にオペレーターにご希望のお届け先をお申し付けください。

●専用FAX(通信料無料)・はがきでご注文のお客様

FAXでご注文のお客様、はがきでご注文のお客様は、注文用紙の「お届け先記入欄」にご希望のお届け先をご記入ください。

●インターネットでご注文のお客様

ご注文手続きの[step2 ご注文者情報入力画面]にてご希望のお届け先をご指定いただけます。

  • よく指定するお届け先は[お届け先リスト]に登録しておくと便利です。
    ご登録いただくと次回よりお届け先を[お届け先リスト]からお選びいただけます。

詳しくはご注文の流れ(インターネット)[ step2 ご注文者情報入力画面]をご覧ください。

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ご注文方法

1 インターネットでのご注文

24時間受け付けております。
必要事項を必ずご記入の上、送信して下さい。

2 お電話での注文

TEL 0120-28-14-28

※通話料無料 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
受付時間:9:00〜21:00(年末年始を除く)

3 FAXでのご注文 注文用紙のダウンロード

FAX 0120-28-50-28

※通信料無料 24時間受け付けております。

4 はがきでのご注文

配送(お届けについて)

送料は、1件につき全国一律500円(税込)となります。
5,000円(税込)以上のご購入で、全国一律0円となります。

お届け時間帯指定

お届け時間帯は下記の中からお選び頂けます。

午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時
お支払方法について

1 代金引換

※代金引換手数料:324円(税込)

2 コンビニ払いまたは郵便振替(後払い)

  • ゆうちょ銀行
  • セブンイレブン
  • ローソン
  • ファミリーマート
  • サークルK
  • サンクス
  • スリーエフ
  • コミュニティストア
  • セイコーマート(北海道 ・ 関東地区のみ)
  • セーブオン
  • ミニストップ
  • デイリーヤマザキ
  • ヤマザキデイリーストア
  • ココストア
  • ポプラ
  • MMK(マルチメディアキオスク)

※手数料:無料

3 クレジットカード(一括払いのみ)

  • VISA
  • JCB
  • DC
  • マスター
  • アメリカンエキスプレス
  • ダイナース
返品・交換方法

交換・返品に関する注意ご確認ください

お客様ご都合の交換(返品)は、商品到着後2週間以内に弊社のお問い合わせ窓口までお申し出下さい。

事前にご連絡をいただいていない交換・返品はお受けできません。

※配送時の梱包を開封なさらないで下さい。

※必ず事前にご連絡下さるようお願いします。

お問い合わせ窓口

株式会社永谷園 永谷園通販

〒144-8546 東京都大田区南六郷1-4-7
TEL:0120-28-14-28
お問い合わせ受付時間:9:00〜17:00(土曜・日曜・祝日・年末年始除く)
FAX:0120-28-50-28
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