• TEL:0120-28-14-28
ご注文  9:00〜21:00(年末年始を除く)
携帯・PHSでもご利用いただけます。
  • FAX:0120-28-50-28
受付時間 24時間(年中無休)
  • トップページ
  • ご利用ガイド
  • サイトマップ
  • 会員登録
  • ログイン
ご利用ガイド

動作環境について

推奨ブラウザについて

当サイトでは下記のブラウザを推奨しております。

  • Windows Vista/7/8 Internet Explorer8 以上
  • Windows Vista/7/8 Firefox4.0以上

プラグインについて

Flashコンテンツおよび動画の再生には、Adobe Flash Playerが必要となります。

最新のAdobe Flash Playerのダウンロード

PDFファイルを表示、印刷する場合には、Adobe Readerが必要となります。

最新のAdobe Readerのダウンロード

JavaScriptについて

当サイトをより快適にご利用いただくために、JavaScriptを使用しています。

ご使用のブラウザ設定において、JavaScriptを有効にしていない場合、一部コンテンツが正しく表示できない場合があります。

お客様がお使いのブラウザのJavaScriptは

JavaScriptの設定方法

以下の手順で、JavaScriptを有効に設定してからご利用くださるよう、お願いいたします。

Internet Exploler8以上の設定方法

  1. Internet Explorerのメニューバーで【ツール】をクリックします。
  2. 表示されるメニューから、【インターネットオプション】をクリックします。
  3. 【セキュリティ】をクリックします。
  4. 「インターネット」(地球マーク)が表示されているのを確認してから、【既定のレベル】ボタンを押します。

    ボタンが押せない場合はすでに【既定のレベル】が選択されているので、【手順5】に進みます。

    また、以下の方法でも可能です。

    • [1]【レベルのカスタマイズ】ボタンを押して、【セキュリティの設定 - インターネットゾーン】を表示します。
    • [2]【スクリプト】項目の、【Javaアプレットのスクリプト】、【アクティブスクリプト】、【スクリプトによる貼り付け処理の許可】の項目で、それぞれ【有効にする】を選びます。
    • [3]【OK】を押すと、【このゾーンの設定を変更しますか?】という警告が表示されるので、【はい】を押します。
  5. 【インターネットオプション】に戻るので、【OK】ボタンを押します。

Windows Firefox4.0以上の設定方法

  1. メニューバーの【ツール】をクリックし、表示されるメニューで【オプション】を選択します。
  2. オプション画面が表示されるので、【コンテンツ】をクリックします。
  3. 【Javaを有効にする】、【JavaScriptを有効にする】にそれぞれチェックを入れて、【OK】ボタンを押します。

Windows Firefox24.0以上の設定方法

  1. アドレスバーに「about:config」を入力し、【Enter】キーを押します。
  2. 設定一覧ページが表示されるので、ページ内検索を表示し「javascript.enabled」」を入力します。
  3. 表示された該当箇所の【値】が【false】だった場合はダブルクリックして【true】に切り替えます。

当サイト利用時の制限事項

ブラウザを複数立ち上げて、それぞれの画面でショッピングカートやご購入画面への操作をした場合、指定内容に矛盾が生じ、エラーとなってしまうことがあります。

ショッピングカート内の操作は常に単一のブラウザで行うようにしてください。

ご利用ガイド
よくある質問はこちら
ご注文方法

1 インターネットでのご注文

24時間受け付けております。
必要事項を必ずご記入の上、送信して下さい。

2 お電話での注文

TEL 0120-28-14-28

※通話料無料 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
受付時間:9:00〜21:00(年末年始を除く)

3 FAXでのご注文 注文用紙のダウンロード

FAX 0120-28-50-28

※通信料無料 24時間受け付けております。

4 はがきでのご注文

配送(お届けについて)

送料は、1件につき全国一律500円(税込)となります。
5,000円(税込)以上のご購入で、全国一律0円となります。

お届け時間帯指定

お届け時間帯は下記の中からお選び頂けます。

午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時
お支払方法について

1 代金引換

※代金引換手数料:324円(税込)

2 コンビニ払いまたは郵便振替(後払い)

  • ゆうちょ銀行
  • セブンイレブン
  • ローソン
  • ファミリーマート
  • サークルK
  • サンクス
  • スリーエフ
  • コミュニティストア
  • セイコーマート(北海道 ・ 関東地区のみ)
  • セーブオン
  • ミニストップ
  • デイリーヤマザキ
  • ヤマザキデイリーストア
  • ココストア
  • ポプラ
  • MMK(マルチメディアキオスク)

※手数料:無料

3 クレジットカード(一括払いのみ)

  • VISA
  • JCB
  • DC
  • マスター
  • アメリカンエキスプレス
  • ダイナース
返品・交換方法

交換・返品に関する注意ご確認ください

お客様ご都合の交換(返品)は、商品到着後2週間以内に弊社のお問い合わせ窓口までお申し出下さい。

事前にご連絡をいただいていない交換・返品はお受けできません。

※配送時の梱包を開封なさらないで下さい。

※必ず事前にご連絡下さるようお願いします。

お問い合わせ窓口

株式会社永谷園 永谷園通販

〒144-8546 東京都大田区南六郷1-4-7
TEL:0120-28-14-28
お問い合わせ受付時間:9:00〜17:00(土曜・日曜・祝日・年末年始除く)
FAX:0120-28-50-28
24時間受付

お問い合わせフォーム

おみそ汁・お茶づけの贈り物なら永谷園通販

とっておきのおみそ汁とお茶づけを、心を込めてお届けします。

お中元・お歳暮・内祝いなどのギフトに最適!喜ばれるギフトは永谷園通販で!

このページのトップへ